Stratili ste kľúč od auta? Vodiči často platia zbytočne za služby, čo už majú v cene

Strata osobných vecí nie je nikdy príjemná. Väčšina ľudí síce približne vie, čo robiť pri strate platobnej karty, občianskeho preukazu či iných dôležitých dokladov, no len málokto má jasno v tom, ako postupovať pri strate kľúča od auta.

A práve táto situácia môže byť mimoriadne stresujúca a to najmä ak nemáte po ruke náhradný kľúč alebo sa nachádzate ďaleko od domova. Ako teda postupovať, keď sa vám také niečo stane?

Starší kľúč nie je taký problém

V minulosti bolo riešenie podobnej situácie podstatne jednoduchšie. Staršie typy kľúčov neobsahovali také množstvo elektroniky, a preto ich duplikovanie bolo rýchle a lacné. Ak máte k dispozícii náhradný kľúč, jeho skopírovanie môže stáť len niekoľko desiatok eur. Väčšina zámočníckych služieb to zvládne aj na počkanie.

Ak však náhradný kľúč nemáte, situácia sa komplikuje. V takom prípade je potrebné dekódovať zámok alebo objednať nový kľúč na základe údajov o vozidle. Najčastejšie podľa VIN čísla. Pri starších autách je niekedy možné objednať nový kľúč aj cez autorizovaný servis. Treba však počítať s cenou v rozmedzí niekoľkých desiatok až stoviek eur a s dodacou lehotou niekoľko dní, prípadne týždňov, v závislosti od dostupnosti konkrétnych dielov.

Moderný kľúč alebo karta môže poriadne zabolieť

Súčasné autá používajú pokročilé kľúče s elektronickými komponentmi. Reč je najmä o transpondéri, ktorý komunikuje s imobilizérom vozidla. Mnohé kľúče majú aj diaľkové ovládanie, niektoré dokonca dotykový displej či bezkľúčové štartovanie. V takom prípade už nestačí len vyrezať nový kľúč. Je nutné ho aj naprogramovať na konkrétne vozidlo.

Tieto služby poskytujú špecializované servisy, autoelektrikári alebo autorizovaní predajcovia. Cena závisí od značky, modelu a technológie. Zväčša sa pohybuje od 150 eur vyššie. Najmodernejšie kľúče s pokročilými funkciami môžu stáť aj niekoľko stoviek až tisíc eur.

Nezabúdajte, že nikto vám nový kľúč nevyrobí bez preukázania vlastníctva auta. Budete potrebovať občiansky najmä preukaz a technický preukaz vozidla. Niektorí výrobcovia navyše vyžadujú, aby bolo vozidlo fyzicky dopravené do servisu. Tieto podmienky zvyšujú celkové náklady.

Nezabúdajte na asistenčné služby, často stačí obyčajné PZP s doplnkami

Dobrou správou je, že existujú aj mobilné asistenčné služby, ktoré vám v prípade starších modelov vedia nový kľúč vyrobiť priamo na mieste. Je veľmi príhodné dobre sa informovať u svojho poskytovateľa PZP, či takúto službu nemáte zahrnutú v rámci doplnkových poistení - je možné, že máte a v takom prípade za takýto servisný zásah nezaplatíte vôbec nič, alebo len menšiu časť ceny služby.

Čo robiť, keď stratíte kľúče?

Ak ste prišli o kľúče od auta, zachovajte pokoj a postupujte nasledovne:

1. Zabezpečte svoje auto. Ak zostalo odomknuté, vyberte z neho všetky cennosti a osobné veci. Pokúste sa ho presunúť na bezpečné miesto alebo ho aspoň zaistite proti neoprávnenému použitiu.

2. Kontaktujte odborníkov. Vyhľadajte zámočníka, autoelektrikára alebo autorizovaný servis, ktorý sa špecializuje na výrobu a programovanie autokľúčov.

3. Overte poistku. Niektoré havarijné poistenia alebo pripoistenia môžu kryť aj stratu kľúčov. Kontaktujte svoju poisťovňu a zistite, či sa to vzťahuje aj na vás.

4. Informujte políciu. Ak sa domnievate, že kľúče boli odcudzené, alebo sa auto nachádza na verejnom priestranstve (napr. na parkovisku), je rozumné nahlásiť udalosť polícii (prípadne správcovi parkoviska), aby nedošlo k zneužitiu.

5. Požiadajte o deaktiváciu starého kľúča. Pri moderných autách je možné deaktivovať stratený kľúč cez diagnostiku, aby ho nikto nemohol použiť. Túto službu poskytujú autorizované servisy aj niektoré nezávislé dielne.

Prevencia je najlepší liek

Aj keď je strata kľúča vždy nepríjemná, dá sa jej jednoducho predísť. Majte náhradný kľúč vždy odložený na bezpečnom mieste, ideálne mimo auta. Ak ste ho nikdy nemali, odporúčame dať si ho vyrobiť. Náklady sú podstatne nižšie než riešenie straty jediného kľúča.