Elektromobil v servise? Za každý deň dostanete 91€!
Nové automobilky to majú pri svojom zrode naozaj extrémne ťažké. Je to pochopiteľné, auto je pre nás stále dôležitou súčasťou životaa. Je to niečo, čo nás v podstate o život môže aj pripraviť. Práve preto je logické, že sa na nových hráčov na trhu pozeráme najprv cez prsty. Bezpečnosť, kvalita a spoľahlivosť je dozaista dôležitým faktorom pri výbere auta a zároveň ide o body, s ktorými majú hlavne nové automobilky najviac problémov. Značka z Vietnamu sa dokonca rozhodla nespokojným zákazníkom v prípade problémov platiť.
Elektromobil v servise? Za...
Auto-moto zaujímavosti
Za chyby sa platí, doslova.
Pokiaľ si kúpite auto renomovaného výrobcu, tak ten svojmu produktu dôveruje natoľko, že si nepotrebuje zákazníkov kupovať tým, že im v prípade problémov bude platiť. Začínajúce automobilky sa však na trh dostávajú cez rôzne marketingové nástroje. Jedným z nich môže byť rôznorodé odmeňovanie zákazníkov. Po taktike platenia zákazníkom v prípade problému siahla vietnamská automobilka VinFast. O zaujímavom prístupe informoval portál theautopian.com a aj keď sa to môže na prvý pohľad javiť ako zaujímavá mechanika, nemusí to byť tak ružové.
Mnohým možno najskôr prekvapí fakt, že ide o automobilku z Vietnamu. VinFast sa rozhodol pre pomerne odvážny ťah, ktorým je expanzia do Kanady a USA. automobilka sa však od začiatku potýkala s problémami, hlavne v podobe negatívnych recenzií. Motoristickí novinári neboli jej autami nadšení a ohromným škandálom bolo aj podplatenie jedného novinára výmenou za to, že na vietnamské SUV VF8 napíše dobrú recenziu. Už to nebudí príliš veľa dôvery a v podstate to dokazujú aj skúsenosti prvých zákazníkov. Na to, aby značka na trhu prerazila si vybrala zaujímavý spôsob. V prípade, ak sa dostaví problém, ktorý však neovplyvní používanie autá zaplatí VinFast zákazníkovi po prepočte okolo 91 € za každý takýto problém. Ak sa kvôli tomuto problému stane auto nepoužiteľným, zákazník dostane ako odškodné 273 €. Nuž a pokiaľ bude vaše elektrické auto v serrvise dlhšie ako 3 dni, počnúc 4-tým dňom dostanete kompenzáciu 91 € denne. Ak bude váš elektromobil VinFast v servise napríklad 14 dní, od automobilky dostanete 1 001 €. Znie to naozaj zaujímavo, podmienky však celkom benevolentné nie sú. Nárok sa vzťahuje len na problémy, ktoré nevzniknú nehodou, nevhodným chovaním zákazníka, tým, ktoré nie sú v rozpore s pravidlami firmy či tie, ktoré nezavinila automobilka. Takže sa bude dať uplatniť len porucha dielu, ktorý naozaj vyrobila priamo automobilka a nie nejaký subdodávateľ, skrátka tu bude iste množstvo právnych kľučiek. Uvidíme, aký predajný úspech VinFast zaznamená, nevyrába celkom lacné autá. Aj spomínaný VinFast VF8 v USA štartuje na nejakých 42 000 €, čo rozhodne nie je extrémne lacná záležitosť. Snáď sa jej to však podarí a systém platenia zákazníkom nebude musieť vôbec ani uplatniť.
Zdroj: theautopian.com
Zdroj: theautopian.com
Zdroj: theautopian.com
Zdroj: theautopian.com
Zdroj foto: theautopian.com